กรณีศึกษาการขายส่งออกจริง | จากการติดต่อลูกค้าครั้งแรกจนถึงการได้รับคำสั่งซื้อในตลาดวิศวกรรมยุโรป: เราทำอะไรได้ถูกต้อง?

ด้วยประสบการณ์หลายปีในการส่งออกผลิตภัณฑ์ด้านความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัยสำหรับโครงการวิศวกรรมในยุโรป Ariza ได้ให้บริการแก่ผู้ซื้อในยุโรปที่เกี่ยวข้องกับการติดตั้งโครงการในท้องถิ่น การบูรณาการระบบจัดเก็บพลังงาน และการปรับปรุงอาคารอย่างต่อเนื่อง จุดแข็งของเราได้แก่ การรับรองมาตรฐาน EU อย่างครบถ้วน ฮาร์ดแวร์ที่ทนทานและเชื่อถือได้ และการกำหนดราคาตามปริมาณการสั่งซื้อ เมื่อเร็ว ๆ นี้ เราได้ดำเนินการขายครบวงจรให้กับลูกค้าด้านวิศวกรรมในเนเธอร์แลนด์ ตั้งแต่การสั่งซื้อทดลองครั้งแรก 50 หน่วย ไปจนถึงการสั่งซื้อครั้งที่สอง 150 หน่วย และในที่สุดก็เป็นการสั่งซื้อโครงการขนาดใหญ่ 1,500 หน่วย กรณีศึกษาชิ้นนี้จะติดตามกระบวนการทั้งหมดตั้งแต่การหาลูกค้า การติดตามผล และการปิดการขายสำหรับลูกค้าด้านวิศวกรรมในยุโรป โดยนำเสนอข้อมูลอ้างอิงที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้ส่งออกที่กำลังพัฒนาตลาดวิศวกรรมของสหภาพยุโรป

ใบสั่งวิศวกรรมยุโรปภาษาอังกฤษ 1080x300

 

1. ข้อมูลลูกค้า: บริษัทวิศวกรรมสถานีชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าทั่วไปในยุโรป

ลูกค้าเป็นบริษัทที่มีชื่อเสียงในตลาดเนเธอร์แลนด์และเชี่ยวชาญในการจำหน่ายเครื่องชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าและส่งมอบโครงการติดตั้งแบบครบวงจรสำหรับระบบจัดเก็บพลังงานแบตเตอรี่สำหรับบ้านทั้งหลัง เครื่องตรวจจับควันเป็นส่วนประกอบด้านความปลอดภัยที่จำเป็นสำหรับโครงการเหล่านี้และจัดส่งให้กับผู้ใช้ปลายทางพร้อมกับอุปกรณ์ชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าและอุปกรณ์จัดเก็บพลังงาน ลูกค้ามีข้อกำหนดในการจัดซื้อสองข้อที่ไม่สามารถต่อรองได้:

1. ผลิตภัณฑ์ต้องมีความทนทาน บำรุงรักษาง่าย และเหมาะสมสำหรับการใช้งานระยะยาวในโครงการทางวิศวกรรม

2. เอกสารรับรองและเอกสารการปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างเป็นทางการของสหภาพยุโรปครบชุดเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้ตรงตามข้อกำหนดคุณสมบัติสำหรับการประกวดราคาด้านวิศวกรรมในประเทศเนเธอร์แลนด์ ในฐานะผู้รับเหมาด้านวิศวกรรมที่มีความต้องการจัดหาวัสดุเพิ่มเติมอย่างต่อเนื่อง ลูกค้ายังได้แสดงความคาดหวังทางการค้าอย่างชัดเจนด้วยว่า ปริมาณการสั่งซื้อที่มากขึ้นควรได้รับส่วนลดตามระดับ และการสั่งซื้อจำนวนมากในระยะยาวควรได้รับส่วนลดราคาที่เหมาะสม

เนื่องจากความต้องการใช้งานขั้นสุดท้ายของลูกค้า เครื่องตรวจจับควันราคาถูกที่วางขายทั่วไปจึงไม่เหมาะสม จำเป็นต้องเลือกแบบที่มีอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ยาวนานและความน่าเชื่อถือสูง เครื่องตรวจจับควันแบบพกพาของ Ariza ที่มีแบตเตอรี่ลิเธียมในตัวใช้งานได้นาน 10 ปี ตอบโจทย์ความต้องการของโครงการได้อย่างแม่นยำ และกลายเป็นรากฐานสำคัญสำหรับความร่วมมือในระยะยาว

 

2. เส้นทางแห่งความร่วมมือ: การสร้างความไว้วางใจผ่านสามขั้นตอนการสั่งซื้อ

ลูกค้าด้านวิศวกรรมในยุโรปไม่ค่อยสั่งซื้อสินค้าจำนวนมากในทันที การทดสอบในสถานที่และการดำเนินโครงการนำร่องมักเป็นขั้นตอนที่จำเป็นก่อนที่จะเริ่มใช้งานอย่างเต็มรูปแบบ ความร่วมมือนี้ดำเนินไปตามสามขั้นตอน:

ขั้นตอนที่ 1: การสอบถามเบื้องต้นและการสั่งซื้อทดลอง 50 ชิ้นเพื่อตรวจสอบความถูกต้อง ณ สถานที่จริง

ระหว่างการพูดคุยเบื้องต้น ลูกค้าตั้งใจที่จะซื้อเครื่องตรวจจับควันแบบตั้งพื้นเพียง 50 เครื่อง เพื่อติดตั้งและทดสอบในโครงการนำร่องสถานีชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า เราจึงได้จัดเตรียมเอกสารการปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างครบถ้วนทันที ซึ่งรวมถึงใบรับรองมาตรฐาน EN 14604 จาก TÜV, เอกสาร CE และ RoHS และเอกสารการปฏิบัติตามข้อกำหนดของสหภาพยุโรปอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เอกสารเหล่านี้ตรงตามข้อกำหนดการตรวจสอบสำหรับการประกวดราคาด้านวิศวกรรมของเนเธอร์แลนด์อย่างครบถ้วน และช่วยคลายข้อกังวลด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดในการเข้าสู่ตลาดของลูกค้า เพื่อแก้ไขปัญหาด้านความทนทาน ซึ่งเป็นข้อกังวลหลักของลูกค้า เราได้เน้นย้ำถึงข้อได้เปรียบที่สำคัญของผลิตภัณฑ์ นั่นคือ แบตเตอรี่ลิเธียมในตัวที่มีอายุการใช้งาน 10 ปี เมื่อติดตั้งแล้ว แบตเตอรี่จะไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนที่หน้างานเป็นเวลาสิบปี ซึ่งจะช่วยลดต้นทุนการบำรุงรักษาภาคสนามในระยะยาวได้อย่างมาก และตอบสนองความต้องการในการใช้งานระยะยาวของโครงการชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าและการจัดเก็บพลังงาน หลังจากที่ลูกค้าแจ้งแผนการสั่งซื้อจำนวนมากในอนาคต เราจึงได้เสนอราคาแบบแบ่งระดับและยืนยันว่าการสั่งซื้อจำนวนมากในครั้งต่อไปจะได้รับส่วนลดตามสัดส่วน ซึ่งช่วยให้เราได้รับการสั่งซื้อทดลองใช้ครั้งแรกจำนวน 50 เครื่อง

ขั้นตอนที่ 2: การทดสอบภาคสนามประสบความสำเร็จ ส่งผลให้มีการสั่งซื้อซ้ำจำนวน 150 ชิ้นอย่างรวดเร็วในช่วงต้นเดือนพฤษภาคม

หลังจากติดตั้งเครื่องตรวจจับควัน 50 เครื่องแรกในโครงการสถานีชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าในท้องถิ่นในประเทศเนเธอร์แลนด์แล้ว พบว่าเครื่องทำงานได้อย่างน่าเชื่อถือ ไม่มีสัญญาณเตือนผิดพลาดซ้ำซ้อนหรือปัญหาแบตเตอรี่ต่ำ ความทนทานของเครื่องตรงตามความคาดหวังของลูกค้าอย่างเต็มที่ ไม่จำเป็นต้องมีการเจรจาต่อรองราคาหรือตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดเพิ่มเติม และลูกค้าได้สั่งซื้อเพิ่มอีก 150 เครื่องอย่างรวดเร็ว สิ่งนี้แสดงให้เห็นโดยตรงถึงการยอมรับในคุณภาพของผลิตภัณฑ์และความสามารถในการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Ariza และเป็นการเปลี่ยนผ่านจากการทดลองใช้เพียงครั้งเดียวไปสู่การสั่งซื้อจำนวนน้อยอย่างต่อเนื่อง

ขั้นตอนที่ 3: การจัดสต็อกสินค้าจำนวนมากส่งผลให้มีการสั่งซื้อ 1,500 ชิ้นในปลายเดือนพฤษภาคม

หลังจากผ่านการทดสอบภาคสนามในระยะยาวกับผลิตภัณฑ์สองล็อต ลูกค้าได้รับโครงการสถานีชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าขนาดใหญ่ ซึ่งก่อให้เกิดความต้องการซื้อจำนวนมาก และได้สั่งซื้อสินค้าจำนวน 1,500 ชิ้น ต้องขอบคุณความเชื่อมั่นที่สร้างขึ้นจากการสั่งซื้อทดลองก่อนหน้านี้ แพ็คเกจการปฏิบัติตามข้อกำหนดของสหภาพยุโรปอย่างครบถ้วน และราคาพิเศษตามระดับชั้น เราจึงสามารถสรุปคำสั่งซื้อจำนวนมากในระยะยาวนี้ได้สำเร็จ และเริ่มต้นความร่วมมือในโครงการที่มั่นคงและต่อเนื่อง

 

สาม ปัจจัยสำคัญที่อยู่เบื้องหลังการชนะใจลูกค้าด้านวิศวกรรมในยุโรป

จากประสบการณ์การขายทั้งหมดกับลูกค้าชาวดัตช์รายนี้ บทเรียนเชิงปฏิบัติต่อไปนี้มีความเกี่ยวข้องอย่างยิ่งเมื่อทำงานกับผู้ซื้อด้านวิศวกรรมจากสหภาพยุโรป:

1. ชุดเอกสารการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ครบถ้วนเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการร่วมมือ – ต้องไม่มีเอกสารใดขาดหายไป การประกวดราคาด้านวิศวกรรมของยุโรปและการผ่านพิธีการศุลกากรในท้องถิ่นกำหนดให้เครื่องตรวจจับควันต้องมีใบรับรอง EN 14604 (TÜV), CE, RoHS และใบรับรองหรือเอกสารการปฏิบัติตามข้อกำหนดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ซัพพลายเออร์หลายรายให้เอกสาร CE ขั้นพื้นฐานเท่านั้น จึงไม่สามารถผ่านการตรวจสอบจากผู้รับเหมาด้านวิศวกรรมได้ เครื่องตรวจจับควันแบบตั้งพื้นของ Ariza มาพร้อมกับชุดใบรับรองและเอกสารที่เชื่อถือได้ครบถ้วน ซึ่งสามารถใช้โดยตรงสำหรับการยื่นโครงการและการตรวจสอบศุลกากร ช่วยแก้ไขอุปสรรคในการเข้าถึงตลาดตั้งแต่ต้นทาง

2. เน้นที่การใช้งานจริงของลูกค้าและเน้นคุณค่าที่แตกต่างของผลิตภัณฑ์ ผู้ซื้อในภาคการค้ามักให้ความสำคัญกับราคาที่ต่ำกว่า ในขณะที่ลูกค้าในภาควิศวกรรมส่วนใหญ่ต้องการความเสถียรในระยะยาวและค่าใช้จ่ายในการบริการหลังการขายที่ต่ำ สำหรับการใช้งานด้านการชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าและการจัดเก็บพลังงาน เราเน้นอายุการใช้งานแบตเตอรี่ 10 ปี ซึ่งเป็นการแก้ปัญหาที่สำคัญ เช่น การเปลี่ยนแบตเตอรี่บ่อยครั้งและค่าใช้จ่ายในการบริการที่สูง ลูกค้าเชื่อมั่นในความเหมาะสมของผลิตภัณฑ์สำหรับการใช้งาน ไม่ใช่ราคาที่ต่ำที่สุด

3. ใช้ระบบราคาแบบแบ่งระดับที่ยืดหยุ่นเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการในการจัดหาวัสดุอย่างต่อเนื่องของลูกค้าผู้รับเหมา โดยทั่วไปปริมาณการสั่งซื้อของลูกค้าในกลุ่มวิศวกรรมจะเพิ่มขึ้นตามขนาดของโครงการ การกำหนดโครงสร้างส่วนลดแบบแบ่งระดับที่ชัดเจนล่วงหน้า โดยให้ราคาต่อหน่วยลดลงเมื่อปริมาณการสั่งซื้อเพิ่มขึ้น จะช่วยกระตุ้นการซื้อซ้ำและช่วยให้มั่นใจได้ว่าจะมีการสั่งซื้ออย่างต่อเนื่อง

4. รับคำสั่งซื้อทดลองขนาดเล็กและใช้การทดสอบในสภาพการใช้งานจริงเพื่อปลดล็อกคำสั่งซื้อขนาดใหญ่ ผู้รับเหมาด้านวิศวกรรมในยุโรปตัดสินใจซื้ออย่างระมัดระวังและไม่ค่อยสต็อกสินค้าจำนวนมากในทันที การที่เรารับคำสั่งซื้อทดลองและจัดส่งสินค้าล็อตเล็ก ๆ จำนวน 50 และ 150 ชิ้น ทำให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ในการใช้งานจริงได้ คำสั่งซื้อขนาดเล็กเป็นเส้นทางสำคัญสู่คำสั่งซื้อโครงการขนาดใหญ่ในระยะยาว

 

4. ข้อดีหลักของเครื่องตรวจจับควัน Ariza สำหรับโครงการวิศวกรรมในยุโรป

1. ใช้งานได้ยาวนานและทนทาน: รุ่นแบบตั้งเดี่ยวมีแบตเตอรี่ลิเธียมในตัวที่ใช้งานได้นาน 10 ปี และตัวเครื่องทั้งหมดไม่จำเป็นต้องบำรุงรักษาเป็นเวลาสิบปี เหมาะสำหรับงานวิศวกรรมระยะยาว เช่น การชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า การจัดเก็บพลังงาน และโครงการปรับปรุงบ้านพักอาศัย

2. การรับรองมาตรฐานที่ครอบคลุม: ผลิตภัณฑ์ได้รับการรับรองและเอกสารรับรองจากสหภาพยุโรปอย่างครบถ้วน รวมถึง TÜV EN 14604, CE และ RoHS ซึ่งสนับสนุนการเข้าถึงตลาดในประเทศสมาชิกสหภาพยุโรป เช่น เนเธอร์แลนด์ เยอรมนี และฝรั่งเศส พร้อมทั้งตรงตามข้อกำหนดของการประกวดราคาด้านวิศวกรรมและการผ่านพิธีการศุลกากรข้ามพรมแดน

3. ตัวเลือกการสั่งซื้อที่ยืดหยุ่น: รองรับการสั่งซื้อทดลอง การสั่งซื้อโครงการจำนวนมาก และการปรับแต่งแบบ OEM/ODM โดยมีราคาแบบแบ่งระดับและราคาที่แข่งขันได้มากขึ้นสำหรับปริมาณที่มากขึ้น

4. บริการสนับสนุนการส่งออก: เราจัดเตรียมรายงานการทดสอบผลิตภัณฑ์และใบรับรองความสอดคล้อง พร้อมทั้งให้การสนับสนุนด้านบรรจุภัณฑ์ที่สอดคล้องกับข้อกำหนดใหม่ของสหภาพยุโรปเกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์และของเสียจากบรรจุภัณฑ์ (PPWR) ซึ่งเป็นโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดตลอดกระบวนการส่งออกไปยังยุโรป

 

บทสรุป

ตลาดวิศวกรรมของยุโรปมีอุปสรรคในการเข้าสู่ตลาดสูงและวงจรการตัดสินใจของลูกค้าที่ยาวนาน อย่างไรก็ตาม ด้วยการจับคู่ความต้องการใช้งานอย่างแม่นยำ การจัดเตรียมเอกสารรับรองการปฏิบัติตามข้อกำหนดของสหภาพยุโรปอย่างครบถ้วน และการสนับสนุนการทดสอบเป็นระยะ ซัพพลายเออร์สามารถสร้างความร่วมมือที่มั่นคงและยั่งยืนในระยะยาวได้ การที่ผู้รับเหมาติดตั้งสถานีชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าในเนเธอร์แลนด์สั่งซื้อทดลอง 50 ยูนิตแล้วเพิ่มเป็น 1,500 ยูนิต แสดงให้เห็นถึงความต้องการอย่างต่อเนื่องในตลาดโครงสร้างพื้นฐานพลังงานใหม่ของยุโรปสำหรับเครื่องตรวจจับควันที่มีความทนทานและเป็นไปตามข้อกำหนด ซึ่งออกแบบมาสำหรับการใช้งานทางวิศวกรรม

 


วันที่โพสต์: 17 สิงหาคม 2569